A Neo Electronics leva a privacidade dos clientes muito a sério. Por isso, as compras efetuadas online e via catálogo são 100% seguras. Garantimos o compromisso de total respeito pela privacidade, pela ética corporativa e pelo sigilo de todas as informações fornecidas. Saiba por que o site da Neo Electronics requisita seus dados para cadastro e como lidamos com as informações fornecidas. Nosso objetivo é fazer sua compra de materiais ser do seu jeito, oferecendo os melhores produtos e serviços com entrega rápida e segura. Qualquer dúvida entre em contato através do nosso atendimento, em que você esclarece as dúvidas com nossa equipe de atendimento, ou através do e-mail loja@neoelectronics.com.br

A Neo Electronics investe em tecnologias avançadas de proteção dos dados para oferecer mais segurança a você. Todas as informações são codificadas pelo software de segurança SSL - Secure Sockets Layer e certificada pela Verisign, especializada em segurança no mercado virtual. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, com isso assumimos o compromisso de manter em total sigilo as informações de nossos clientes e usuários.

3.1 - A Neo Electronics não fornece sob hipótese alguma as informações pessoais de sua empresa a terceiros, tampouco seus dados de navegação, sejam estes anunciantes ou parceiros, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais e procedimentos jurídicos similares, quando for constatada a violação dos termos de serviço da Neo Electronics ou quaisquer outras das nossas diretrizes de uso para produtos ou serviços específicos.

3.2 - Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada na Neo Electronics. Caso haja qualquer divergência dos dados que possa acarretar em atraso na entrega de seu pedido, você será informado através do seu e-mail cadastrado e/ou via telefone, por meio de seu executivo de conta. Em caso de atraso no pagamento, a Neo Electronics está autorizada ao apontamento de eventuais débitos junto aos órgãos de proteção ao crédito.

3.3 - Os dados de cadastro coletados podem também ser utilizados no levantamento de dados estatísticos gerais, bem como no aperfeiçoamento do conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui o desenvolvimento das comunicações online e offline, a personalização dos processos de compras online, a disponibilidade de produtos, serviços e/ou ofertas especiais que porventura sejam de seu interesse, dentre outros serviços.

3.4 - A Neo Electronics pode alterar esta política de confidencialidade ocasionalmente. Em caso de mudança substancial no processo de utilização de suas informações pessoais, você será notificado pelo sistema por meio de seu endereço eletrônico. Sabendo mais sobre você, a Neo Electronics tem a possibilidade de fornecer conteúdo e serviços mais relevantes, proporcionando-lhe assim uma melhor experiência online.

A Neo Electronics sabe que cada cliente se importa em como a informação é usada e compartilhada e nós apreciamos esta confiança depositada e nos utilizaremos de qualquer informação com cuidado e responsabilidade. Abaixo listamos quais os dados que coletamos de nossos clientes para que possamos realizar os pedidos com sucesso.

4.1 - Informações cadastrais - São obrigatórias as informações: razão social, endereço completo, CNPJ e inscrição estadual. Recebemos e armazenamos toda informação cadastral que nossos clientes incorporam no site bem como as informações de compra que ficam gravadas em cada acesso de nossos clientes.

4.3 - Alteração e/ou exclusão de dados - Todo cliente Neo Electronics pode alterar os dados cadastrais a qualquer hora. Para isto, basta seguir as orientações apresentadas pelos respectivos executivos de conta. Com o objetivo de evitar fraudes e garantir sua total segurança, solicitamos o envio de documento da empresa com carimbo de CNPJ e assinatura do responsável constando a solicitação de alteração de cadastro, juntamente com alteração do contrato social ou cartão do CNPJ. Este documento poderá ser enviado para nosso atendimento.

4.4 - Utilização de "cookies" - A Neo Electronics respeita a privacidade de seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a navegação, instalamos "cookies" em seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive de seu computador a fim de possibilitar o reconhecimento de seu browser por nossos servidores.

4.5 - Informações de Cartão de Crédito - A Neo Electronics dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito. Sua integridade e a garantia de proteção para que seu cartão não seja usado sem sua prévia autorização é realizada através do sistema (SSL) Secure Sockets Layer. Este software permite encriptar (codificar) toda a sua informação pessoal incluindo cartão de crédito tornando totalmente impossível alguém obter esta informação pela rede. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra, não sendo guardado nos arquivos da Neo Electronics. Para sua segurança, podemos solicitar o envio de cópia de frente e verso do cartão de crédito.5. Procedimento em caso de desconfiança na quebra de segurança.Em caso de suspeitas sobre falhas referentes à privacidade e quebras na segurança do site, o procedimento para reportar possíveis falhas identificadas ou sofridas no ambiente do site que possam comprometer a privacidade e a segurança das informações é o de entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.